Tots els nostres articles duen el envio inclòs, excepte error o omision, sempre que el preu de la comanda superi els 200 Euros.

Enviament de la comanda

Quan i com rebrà les seves comandes? En tan sols 48 hores hàbils des que hàgim rebut el pagament de la comanda, vostè estarà gaudint de la seva comanda sempre que disposem d'estoc. Si opta pel pagament mitjançant transferència bancària ha de tenir en compte que el pagament triga en arribar-nos un o dos dies laborables. El preu per a comandes dintre de l'Espanya peninsular i Balears són els quals regeixen la web, encareciendose els ports per a Canàries. No es realitzaran enviaments a apartats postals. El termini de lliurament de 48 hores hàbils serà efectiu en el cas que el client es trobi localitzable en el lloc de lliurament durant aquest període. La comanda serà cancel·lat en qualsevol dels dos supòsits següents: 1. No es pot realitzar el lliurament quan aquesta s'intenti en dues ocasions.

2. No hagi estat possible contactar amb el client en els 10 dies hàbils posteriors des del primer intent fallit de lliurament.

En el cas que el producte arribés en condicions deteriorades o defectuoses, es canviarà pel mateix producte en perfecte estat, per descomptat sense cap càrrec addicional per a vostè.

Devolucions

En Telescoshop nostre màxim objectiu és la satisfacció dels nostres clients. Per tant, volem assegurar-nos que el producte que vostè hagi adquirit en la nostra botiga sempre correspongui a les seves expectatives. Si no fos així vostè disposa de 15 dies naturals, a contar des del dia de recepció de la mercaderia, per a retornar el producte. Simplement escrigui'ns un correu electrònic a Aquesta adreça de correu electrònic està protegida contra robots de spam. Necessites activar JavaScript per a poder veure-la indicant el seu Nom, Adreça, Nombre de Telèfon, DNI i el producte que desitja retornar. Tan prompte com ens sigui possible ens posarem en contacte per a acordar el dia de recollida del producte. La recollida del producte serà gestionada per Telescoshop i les despeses derivades d'aquesta devolució (els mateixos abonats per l'enviament) seran assumits pel client. El reintegrament de la compra s'efectuarà, en qualsevol cas, a la recepció dels articles en Telescoshop. Prèvia comprovació de l'estat de la mercaderia, que ha d'estar sense usar i en el seu embalatge original (incloent els precintes i borses sense trencar en el cas que la mercaderia els tingués), es procedirà al reintegrament del seu import (costos d'enviament i recollida no inclosos) en la mateixa modalitat que es va efectuar la compra, salvo en efectiu, que es reintegrarà mitjançant transferència bancària. En el cas que en una devolució l'article no es trobi en les condicions esmentades, serà remès al client, cobrant-li a més els ports corresponents. No s'acceptaran devolucions d'aquells productes "que, per la seva naturalesa, no puguin ser retornats (...) o susceptibles de ser descarregats o reproduïts amb caràcter immediat per al seu ús permanent" (llei 47/2002, de 19 de desembre, d'Ordenació del Comerç Minorista art. 45). Especificarem en la descripció del producte si aquest no admet devolució.